La Présence Live ou la Dynamic Island a disparu
Ouvrez Un Verset, puis réactivez la Présence Live depuis les réglages. iOS peut mettre fin à une activité après un certain temps ; l’app vous aide à la relancer proprement.
ASSISTANCE
Comment pouvons-nous vous aider ?
Un Verset ne demande aucun compte. La plupart des réglages et autorisations peuvent être corrigés directement sur votre appareil.
Écrire à l’assistanceDécrivez le problème et indiquez votre modèle d’iPhone ou d’iPad ainsi que votre version d’iOS. Nous vous répondrons par e-mail.
support@thekfcompany.com
Je ne reçois pas mon rappel
Vérifiez l’heure choisie dans l’app, puis l’autorisation Notifications dans Réglages iOS › Notifications › One Ayah.
Comment modifier la langue ou la vitesse ?
Touchez le bouton de langue dans le lecteur pour changer rapidement de texte. La vitesse et la taille de police sont accessibles depuis le lecteur et les réglages.
J’ai un problème avec mon abonnement
Vous pouvez restaurer ou gérer votre abonnement depuis l’app. Les paiements et résiliations sont gérés par Apple. Pour une demande de remboursement, utilisez le portail officiel Apple.